e-marketing et e-commerce - 3e éd.

Feuilletez un extrait de l’ouvrage :
http://fr.calameo.com/read/000015856c221168d1821

Quel que soit son domaine d’activité, une entreprise se doit aujourd’hui d’être présente sur le Web. Pour s’y déployer avec un site « orienté client » présentant une offre intelligible, une navigation conviviale et efficace, elle adoptera les méthodes de la grande distribution et du marketing direct :

• Des actions de communication et de promotion où se conjuguent respect des droits et attentes des internautes.
• La combinaison de différents canaux d’acquisition, la mise en place de partenariats.
• La recherche d’un juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients…

La 3e édition de cet ouvrage de référence s’enrichit encore : plus d’avis d’experts, de cas et d’outils pratiques sur les thématiques incontournables que sont devenus le Web 2.0, le référencement, l’e-crm ou encore le marketing mobile.

Retrouvez le blog des auteurs sur www.evolution-emarketing.fr _

parution : novembre 2009

 

352 pages

dimensions : 152 × 240 mm

 

ISBN : 2-7117-6431-1

code-barre : 978 2 7117 6431 0

Pascal Lannoo et Corinne Ankri sont consultants en e-commerce, e-merchandising et e-marketing, thématiques pour lesquelles ils interviennent en France et à l’international (Ford, Redcats, Advancia Negocia, IRSN, Areva, Cengeps, Renault Academy, Cegetel) et auprès de grandes écoles de commerce et d’universités. Ils sont les auteurs du blog www.evolution-emarketing.fr.

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