Quelles sont les différences entre le PLV et l’ILV ?

Article mis à jour le 7 juillet 2024

La PLV (publicité sur le lieu de vente) et l’ILV (information sur le lieu de vente) sont deux notions proches qui n’ont pas les mêmes objectifs. Quelles sont les différences concrètes entre ces termes et comment les appliquer ?

Définition générale

La PLV, publicité sur le lieu de vente, constitue l’ensemble des outils de communication commerciaux dans les endroits de vente. Ce sont des publicités physiques qui ont pour but d’augmenter les ventes.

L’ILV, information sur le lieu de vente, définit tous les éléments signalétiques dans le magasin qui sert à guider et informer les consommateurs. Par exemple, les valeurs nutritionnelles d’un produit indiqué sur l’emballage sont une ILV.

Comment différencier le PLV et l’ILV ?

La PLV et L’ILV sont des concepts distincts qui peuvent parfois s’entremêler. En fin de compte, elles n’ont pas le même but. La grande différence entre ces deux termes est la durée d’utilisation. Les supports de PLV comme les banderoles et les affiches publicitaires ont un usage limité dans le temps. Ils ont pour objectif de pousser à l’achat les consommateurs en mettant en avant des promotions et des nouveaux produits par exemple.

L’ILV a pour but d’informer les clients dans le lieu de vente pour rendre son expérience dans le magasin la plus agréable possible. Ce sont des installations qui vont rester dans le temps car elles ne sont pas liés à des évènements éphémères comme les promotions.

Pourquoi utiliser la PLV ?

Comme dit précédemment, la PLV incite à la consommation mais elle permet aussi de fidéliser les clients. Par exemple, si un consommateur voit souvent des promotions intéressantes ou des nouveaux produits dans le magasin, il y a une chance qu’il revienne de manière régulière.

Le but est aussi de pousser à l’achat compulsif. Une affiche présentant une promotion de -30 % au rayon vêtement fera peut-être craquer des clients qui avaient prévu de n’acheter que de la nourriture. Pour les vendeurs, c’est aussi un moyen d’écouler un produit qui se vend mal en proposant une remise dessus afin d’épuiser ses stocks.

Pourquoi utiliser de l’ILV ?

L’ILV n’a aucun but commercial. Son but est d’améliorer l’expérience du client dans le magasin par de la signalétique. Que ce soit le panneau qui affiche l’horaire d’ouverture et de fermeture, le signe handicapé et femme enceinte pour indiquer la caisse prioritaire ou encore les affiches avec le nom du rayon en hauteur : tous ces éléments sont des ILV. Ils servent à guider et informer le consommateur, ce qui peut aussi le fidéliser au long terme.

Comment mettre en place des PLV ?

Une bonne PLV se doit de diversifier les supports publicitaires. Il en existe une grande variété : affiche, arche, banderole, kakemono (banderole verticale souple à l’entrée des magasins), présentoir au sol, etc. Vous devez choisir vos supports de manière pertinente par rapport au type de lieu de vente et au but recherché.

 Chacun à ces qualités et ses défauts. Par exemple, l’affiche publicitaire est économique et très efficace en terme promotionnel mais s’abîme rapidement. Alors qu’une arche est plus solide mais demande plus de moyen financier et de temps d’installation.

Comment mettre en place des ILV ?

Pour réussir l’ILV d’un lieu de vente, vous devez d’abord savoir quel public vous visez pour adapter la signalétique de manière judicieuse. Posez-vous la question du type de produit que vous voulez mettre en avant, de quelle manière, etc. Investissez sur de bons matériaux pour vos ILV car elles vont rester longtemps, à moins que vous restructuriez tout le magasin. Le métal ou le bois sont de très bon choix contrairement au carton qui se dégrade facilement.